Pentru pastrarea etanseitatii ceasului prevazut cu remontoar infiletabil in caz de setare, Cumparatorul trebuie sa manevreze remontoarul ceasului doar dupa ce l-a desfiletat in sensul invers acelor de ceasornic pe treapta dorita pentru setare, urmand ca dupa terminarea operatiunii de setare sa-l infileteze inapoi, pana la capat, fara a forta, in sensul acelor de ceasornic.
Ceasurile Quartz cu baterie prezinta abateri cuprinse intre ±15/20 secunde pe luna, iar ceasurile Automatice/Mecanice prezinta abateri cuprinse intre ±10/30 secunde pe zi.

Cumparatorul poate preveni aparitia deficientelor produsului prin efectuarea curenta a intretinerii/reviziilor in cadrul USP, iar in cazul in care deficientele au aparut, prin constatarea si remedierea acestora in cadrul USP.

Caracteristici generale ale produselor - modalitate de functionare si setare
Ceasurile automatice sunt mentinute in stare de functionare prin miscarea unui rotor semicircular, instalat pe spatele mecanismului, rotirea sa fiind determinata de miscarile naturale ale incheieturii mainii purtatorului. Dupa ce este scos de la mana, ceasul ar trebui sa functioneze aproximativ 2 zile (variind in functie de calibrul mecanismului). Daca mecanismul se opreste, este recomandat ca acesta sa fie incarcat manual, prin rotirea remontoarului in sensul acelor de ceasornic (de la stanga la dreapta) pana cand se simte o usoara rezistenta. Unele modele de mecanisme automatice nu permit reincarcarea de la remontoar; in cazul acestora, mentineti ceasul in pozitie orizontala, cu cadranul in sus, si efectuati cateva miscari circulare – acestea vor misca rotorul, care la randul sau va incarca ceasul.

Ceasurile mecanice sunt mentinute in stare de functionare prin rotirea remontoarului pana cand se simte o usoara rezistenta, atunci cand acesta se afla in pozitia normala, lipit de carcasa. Este recomandat ca intoarcerea ceasului mecanic sa se realizeze in mod regulat, odata pe zi.

Acuratetea ceasului mecanic si a celui automatic este de ±10/30 de secunde pe zi.

Ceasurile quartz sunt alimentate de o baterie, iar acuratetea foarte buna a acestora – in medie ±15/20 de secunde pe luna – este asigurata de catre oscilatorul quartz, circuitul integrat si motorul stepper, cele trei componente principale ale sale. In situatia in care bateria ceasului se consuma, este recomandat ca aceasta sa fie inlocuita cat mai repede, pentru a evita scurgerea ei si, prin urmare, defectarea mecanismului. Aceasta operatiune trebuie efectuata doar intr-un centru service autorizat. Unele ceasuri quartz sunt echipate cu functia E.O.L. (end-of-life) care avertizeaza purtatorul asupra faptului ca bateria este pe punctul de a se epuiza. La activarea acestei functii, secundarul incepe sa se miste la intervale de cate 2 secunde (sau mai mult, in functie de modelul mecanismului), anuntand astfel ca ceasul va mai functiona doar o perioada scurta de timp si, simultan, salvand din putina energie ramasa. In perioada in care secundarul se misca la intervale de cate 2 secunde, contorizarea timpului se face in continuare corect in interiorul circuitului integrat, indicatoarele de pe cadran afisand ora in mod corespunzator.

Energia necesara ceasurilor cu mecanism kinetic pentru a functiona este generata de un rotor, la fel ca in cazul mecanismului automatic. Diferenta ar fi aceea ca energia cinetica generata de catre rotor este transformata in energie electrica si apoi stocata intr-o baterie reincarcabila. Mecanismul kinetic imbina tehnologia ceasului automatic cu cea a ceasului quartz, obtinandu-se un ceas cu alimentare mecanica, dar care dispune de acuratetea unui ceas quartz. Rezerva de energie a unui ceas cu mecanism kinetic poate ajunge la cateva luni, chiar si pana la cativa ani.

Inainte de a efectua orice setari cu ajutorul remontoarului, verificati daca ceasul este echipat cu remontoar standard sau infiletabil. Verificarea se face astfel: in pozitia in care remontoarul este lipit de carcasa, rotiti-l in sens invers acelor de ceas. Daca remontoarul nu se indeparteaza de carcasa in urma rotirii, inseamna ca este un remontoar standard. Trageti-l usor inspre pozitiile exterioare pentru a face setarile necesare. Daca atunci cand rotiti remontoarul in sens invers acelor de ceas, observati ca acesta se desfileteaza, continuati pana cand este desfiletat complet. Intreaga operatiune trebuie efectuata cu deosebita atentie si fara a forta sau brusca remontoarul. Atunci cand remontoarul a fost desfiletat complet, trageti-l in pozitiile exterioare pentru realizarea setarilor necesare. In cazul unui remontoar infiletabil este crucial ca dupa realizarea setarilor sa il infiletati complet, pana cand este lipit de carcasa. In caz contrar, exista riscul de a compromite rezistenta la apa a ceasului.

Setarea ceasului in cazul remontoarului cu doua pozitii:

1: pozitia de functionare (cea mai apropiata de carcasa)
2: pozitia pentru setarea orei (pozitia extrema - cea mai indepartata de carcasa)

Setarea orei se face astfel:
- se trage cu grija remontoarul in pozitia extrema (2);
se roteste remontoarul in sensul acelor de ceas pana cand indicatoarele (orarul si minutarul) indica ora dorita;
- se apasa remontoarul inapoi in pozitia de functionare (1).

Setarea ceasului in cazul remontoarului cu trei pozitii:

1: pozitia de functionare (cea mai apropiata de carcasa)
2: pozitia pentru setarea datei (si a zilei saptamanii - in functie de model) (pozitia intermediara)
3: pozitia pentru setarea orei (pozitia extrema - cea mai departata de carcasa)

Setarea orei se face astfel:
- se trage cu grija remontoarul in pozitia extrema (3);
- se roteste remontoarul in sensul acelor de ceas pana cand indicatoarele (orarul si minutarul) indica ora dorita;
- se apasa remontoarul inapoi in pozitia de functionare (1).

Setarea datei se face astfel:
- se trage cu grija remontoarul in pozitia intermediara (2);
- se roteste remontoarul in sensul corect pana cand este afisata data dorita;
- se apasa remontoarul inapoi in pozitia de functionare (1).
Atentie: nu este recomandat sa modificati data in intervalul orar 09:00 p.m. si 02:00 a.m., intrucat este posibil ca data sa nu se seteze corect in ziua urmatoare si, deasemenea, se poate deteriora mecanismul.

* Pentru modelele de ceasuri care afiseaza atat data, cat si ziua saptamanii, setarea datei se realizeaza rotind remontoarul (tras in pozitia 2) in sensul acelor de ceas, iar setarea zilei se realizeaza rotind remontoarul in sens invers acelor de ceas.

Ceasuri cu functia cronograf

Aceste tipuri de ceasuri pot fi recunoscute usor dupa cele trei countere (subcadrane) pe care regasim unitati de masurare a timpului*. Acest unitati difera in functie de calibrul mecansimului – pot fi ore, minute, secunde, zecimi de secunda, sutimi de secunda, etc.

Modul de functionare este urmatorul:
Buton A: se porneste cronograful
Buton A: se opreste cronograful
Buton B: se reseteaza cronograful

Observatie: operarea cronografului este posibila doar atunci cand remontoarul este in pozitia 1 (lipit de carcasa).
* A nu se confunda cu ceasurile multifunctionale, care de asemenea au trei countere, dar care nu pot masura la comanda utilizatorului intervale de timp, ci doar afiseaza in countere elemente precum ziua saptamanii, ora in format 24 de ore, data, fazele Lunii, etc.

Cumparatorul poate beneficia de garantiile legale acordate doar daca: reclama in termenul legal de garantie o deficienta reala a produsului, necauzata de actiuni/inactiuni neacoperite prin garantie si preda catre USP produsul reclamat, in mod direct sau prin intermediul unui serviciu de curierat la libera sa alegere, insotit de factura sa de cumparare. Se precizeaza ca certificatul international de garantie nu este valabil si pe teritoriul Romaniei, unde valideaza exclusiv prezentul document. Certificatul international de garantie valideaza doar in afara Romaniei, fiind predat Cumparatorului exclusiv in acest scop si doar la cererea expresa a acestuia.

In cazul trimiterii produsului prin intermediul unui serviciu de curierat, Cumparatorul trebuie sa inscrie pe documentul de transport al produsului urmatoarele informatii obligatorii:

• - Expeditor: Nume si Prenume Utilizator;
• - Destinatar:SC Vifor SRL , Ploiesti, Str Nicolae Titulescu 14, Cod Postal 100358, Tel: 0744657872, e-mail: office@chrono12.ro ;
• - Numarul si data facturii de cumparare a produsului.

Totodata, in acest caz, in termen maxim de 24h de la data expedierii produsului, Cumparatorul isi va putea consemna reclamatia online prin intermediul asresei de e-mail ( service@chrono12.de ) Orice comunicari se vor face doar in scris In lipsa consemnarii online a reclamatiei si a obtinerii referintelor “Cod De Service si data aferenta” furnizate  nu vor fi intreprinse nici un fel de formalitati de garantie in legatura cu produsul expediat prin serviciul de curierat

Orice deficienta a produsului se remediaza gratuit in toate cazurile in care Cumparatorul o reclama in cadrul termenului legal de garantie a produsului si USP constata ca deficienta reclamata exista si ca aceasta nu este cauzata de actiuni/inactiuni neacoperite de garantie. In astfel de situatii USP are obligatia de a remedia deficienta in termen de 15 zile, insa Cumparatorul poate opta potrivit legii civile pentru extinderea acestui termen in cazul in care materialele necesare pentru remediere nu sunt disponibile in intervalul de 15 zile la furnizorul international al produsului.

In cazul existentei lipsei de conformitate a produsului, Cumparatorul are dreptul de a solicita in primul rand luarea masurii de reparare a produsului sau are dreptul de a solicita luarea masurii de inlocuire a produsului, in fiecare caz fara plata, cu exceptia situatiei cand masura este imposibila sau disproportionata. Masura de reparare a produsului este imposibila daca nu pot fi asigurate produse identice pentru inlocuire sau piese de schimb pentru reparare, inclusiv ca urmare a lipsei utilajelor sau a tehnologiei aferente. Masura de inlocuire a produsului este disproportionata fata de masura de reparare daca costul de inlocuire este disproportionat in raport cu costul de reparare.
Daca nu beneficiaza nici de repararea si nici de inlocuirea produsului, daca nu s-a luat masura reparatorie intr-o perioada de timp rezonabila, sau daca masura reparatorie nu a fost luata in termen de 15 zile fara inconveniente semnificative pentru Cumparator, acesta poate solicita o reducere corespunzatoare a pretului sau poate solicita rezolutiunea contractului. Pentru a nu fi disproportionata in raport cu celelalte masuri reparatorii, reducerea corespunzatoare de pret nu va putea depasi costul cel mai mic al oricareia dintre acestea.
Cumparatorul nu este indreptatit sa solicite rezolutiunea contractului daca lipsa de conformitate este minora, deoarece astfel s-ar adopta o masura disproportionata in raport cu celelalte masuri reparatorii. Cumparatorul nu este indreptatit sa solicite rezolutiunea contractului daca aceasta masura este imposibila.

Daca se constata ca deficienta reclamata nu este acoperita de garantia acordata, Cumparatorul va suporta atat costurile de constatare a deficientei reale a produsului in valoare de 20 lei, cat si costul de transport al produsului si al documentelor sale insotitoare catre USP, si retur catre Cumparator, fiecare in valoare de 12 lei. Costul de remediere va fi ofertat doar la cererea expresa a Cumparatorului, sub rezerva disponibilitatii materialelor necesare la furnizorul international al produsului. Spre deosebire de costul de remediere, care poate fi acceptat de catre Cumparator doar in urma solicitarii sale neechivoce, in scris, in cadrul procesului verbal incheiat intre Cumparator si USP sau in alt mod, celelalte costuri sunt acceptate de catre Cumparator prin efectul termenilor si conditiilor prezente.

Toate aceste costuri trebuie acceptate online de catre Cumparator, in contul sau, si trebuie achitate catre USP. Plata integrala de catre Cumparator, in avans, a tuturor acestor costuri reprezinta conditia necesara pentru ca Profesionistul sa-i poata restitui acestuia produsul remediat.

ATENTIE! In cazul in care Cumparatorul nu este de acord cu costul de remediere ofertat de catre USP si solicita restituirea produsului fara efectuarea remedierii, acesta trebuie sa achite in avans costurile de restituire mai sus mentionate, cu exceptia costului de remediere. In situatia in care Cumparatorul refuza sa achite aceste costuri, sau in situatia in care Cumparatorul nu isi exprima optiunea cu privire la remedierea produsului in termenul ofertat, dupa un termen de 15 zile de la data postarii pe website a costurilor in contul Cumparatorului, acesta va suporta suplimentar si costurile de depozitare a produsului in cuantum de 1 leu pentru 24 de ore de depozitare. Cumparatorul este de acord ca in lipsa platii integrale, in avans, a tuturor costurilor mentionate, produsul va fi retinut drept garantie si va putea trece in proprietatea Profesionistului fara alte formalitati, din momentul in care aceste costuri cumulate si neachitate vor depasi valoarea produsului.

Intr-un interval de cel mult 90 de zile de la data cumpararii ceasului, Profesionistul ofera gratuit prima reglare a abaterii mecanismului ceasului, prima schimbare a bateriei ceasului, precum si transportul gratuit al produsului catre USP si retur.

In cazul in care produsul nu respecta nivelul de calitate declarat, sau termenii si conditiile prezentului document nu sunt respectate de catre Profesionist, Cumparatorul are dreptul la despagubiri prin compensare valorica a pretului produsului cu un procent de 1% din acesta, daca nerespectarea este insusita de catre profesionist. Despagubirile se vor acorda in termen de 15 zile calendaristice, care incepe sa curga de la data insusirii acestei nerespectari.

Drepturile conferite Cumparatorului prin Legea nr. 449/2003 privind vanzarea produselor si garantiile asociate acestora nu sunt afectate prin garantiile oferite.

Cumparatorii au obligatia sa elimine deseurile care fac obiectul unei colectari selective().

*) Se precizeaza ca pe teritoriul Romaniei este valabil prezentul certificat de garantie