Returnarea produselor se supune urmatoarei legi:

Ordonantei nr. 130 din 31 august 2000 completata prin legea nr. 51 din 21 ianuarie 2003 si O.G. 34/2014 privind regimul juridic al contractelor la distanta:

"Consumatorul ( persoana fizica ) are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la comanda, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile calendaristice  de la primirea produsului sau, in cazul prestarilor de servicii, de la incheierea contractului."

Pentru returnarea produsului trebuie sa notificati in scris acest lucru la adresa de email (  retur@chrono12.ro / contact@chrono12.de )

Nu se accepta pentru returnare produsele purtate/utilizate, produse confectionate din material textil, piele, curele ceas, ceasuri care au curea de piele,  bratari, cauciuc, silicon, plastic, sunt refuzate pentru a inlatura pericolul direct al agentilor alergeni cu pielea sau producerea de micoze si infectii, sigilii rupte,  indepartate,lipsa,deteriorate, foliile de protectie indepartate sau modificari fizice ( scurtarea bratarii,zgarieturi.fisuri,corodari,desprinderi,ruperi,deformari ) ambalaje deteriorate inclusiv la colturi.

IN CAZUL TUTUROR PRODUSELOR,FOLOSIREA LOR ( FIE SI NUMAI O SINGURA DATA ) NU MAI PERMITE RETURNAREA LOR .

In maxim 10 zile calendaristice de la data returnarii va vom inapoia contravaloarea produsului in contul dumneavoastra.

Cheluielile de returnare si comisioanele bancare vor fi suportate de vanzator.

Produsul va fi returnat impreuna cu factura de achizitie si certificatul de garantie in original ( daca este cazul )

Produsul poate fi returnat numai daca este in conditii perfecte, inclusiv ambalajul si accesoriile aferente.

CHRONO12 isi rezerva dreptul de a percepe taxe suplimentare pentru returnarea produselor uzate, deteriorare, fara ambalajul original, accesorii etc. pentru readucerea lor la starea initiala sau taxe administrative de manipulare/ambalare initiala, pot avea o valoare intre 0 si 50% din valoarea produsului.

PFA- urile si persoanele juridice nu beneficiaza de dreptul de retur  !!!!

CITESTE CU ATENTIE !!!

TERMENI SI CONDITII ( CAPITOLUL DREPTUL DE RENUNTARE ) DIN CONTRACTUL DE VANZARE-CUMPARARE ( COMANDA ON-LINE ) SAU PE SITE-UL NOSTRU INAINTE DE CUMPARARE.

Prezentul formular se trimite înapoi completat doar dacă doriţi să vă retrageţi din contract.

Către Vifor srl , Str. Nicolae Titulescu 14 Ploiesti . Cod postal 100358 ( retur@chrono12.ro )

Vă informez/Vă informăm  prin prezenta cu privire la retragerea mea/noastră din contractul referitor la vânzarea următoarelor produse ………………………………………….

Comandate la data ………………………….primite la data …………………………………...

Numele consumatorului ……………………………………………...

Adresa consumatorului ………………………………………………….

Semnătura consumatorului …………………………………………

(doar în cazul  în care acest formular este notificat pe hartie posta /curier )

Data …………………...