Prin folosirea meniului din stanga (listingul de categorii) sau cel de deasupra (categorii speciale) puteti naviga printre produsele din catalogul nostru online. De asemenea puteti folosi functia noastra de cautare.

  Citeste mai mult

Instrucţiuni de utilizare şi îngrijire a ceasului dumneavoastră automat

Dacă doriţi să vă bucuraţi cât mai mult timp de ceasul dumneavoastră automat, utilizarea şi îngrijirea acestuia reprezintă un capitol important. Un ceas automat este un instrument tehnic complex, format dintr-o serie de componente care necesită un tratament corespunzător.

În continuare regăsiţi câteva instrucţiuni ce trebuie respectate pentru funcţionarea corespunzătoare a ceasului dumneavoastră. Aceste instrucţiuni sunt valabile în general pentru ceasuri automate, de aceea vă rugăm să citiţi cu atenţie instrucţiunile de utilizare ale fiecărui ceas în parte!

  Citeste mai mult

Returnarea produselor se supune urmatoarei legi:

Ordonantei nr. 130 din 31 august 2000 completata prin legea nr. 51 din 21 ianuarie 2003 si O.G. 34/2014  privind regimul juridic al contractelor la distanta:

"Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la comanda, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile lucratoare de la primirea produsului sau, in cazul prestarilor de servicii, de la incheierea contractului."

  Citeste mai mult

Se precizeaza ca pe teritoriul Romaniei este valabil prezentul certificat de garantie

 

În cele mai multe cazuri garantia este pentru o perioada de 24 de luni.

Descrierea garanției și informații despre garantie, a se vedea în documentația scrisă și completările la acest produs.

În scopul de a utiliza garanția producătorului, vă recomandăm să păstrați factura pe toata perioada de garanție. Noi ca expeditori nu ștampilam card de garantie.

Producatorii cu care lucram accepta factura ca fiind data de cumpărare, și, prin urmare, începutul perioadei de garanție.

1. CADRU LEGAL SI CONDITII GENERALE DE ACORDARE A GARANTIEI LEGALE

Conditiile de acordare a garantiilor in acest caz pot varia in functie de producator sau furnizor si sunt stabilite in politicile comerciale ale fiecarui producator sau furnizor, la nivel national.

Solutionarea garantiei se face in maxim 45 zile calendaristice.

Conditiile de garantie sunt in conformitate cu O.G. 21/1992, Legea 449/2003 si O.G. 174/2008. La solicitarea garantiei este necesara prezentarea produsului defect cu elementele de identificare intacte (cod ceas si seria ceasului) impreuna cu accesoriile aferente.

Pentru a beneficia de garantie produsele trebuie insotite de factura fiscala si certificatul de garantie. In cazul in care produsele nu sunt insotite de aceste documente, vor fi returnate solicitantului/expeditorului fara a i se solutiona garantia. Face obiectul garantiei exclusiv mecanismul ceasului.

Termenul de garantie pentru Bunul achizitionat de la SC Vifor S.R.L. este de 24 luni de la data cumpararii. Data cumpararii se considera a fi data inscrisa pe factura fiscala . Termenul de garantie pentru bateria ceasului este de 30 de zile calendaristice din momentul emiterii facturii fiscale.

2. CONDITIILE CERTIFICATULUI DE GARANTIE

In perioada de garantie aveti dreptul sa reparati gratuit orice defectiune a produsului dvs. care face obiectul garantiei, in conditiile respectarii recomandarilor si instructiunilor generale de utilizare, transport si depozitare incluse in Certificatul de Garantie.

Cumparatorul are obligatia de a pastra certificatul de garantie si factura fiscala. In cazul aparitiei unei defectiuni, conform Legii nr. 449/2003, certificatul de garantie este singurul document care atesta dreptul la garantie si care va fi prezentat impreuna cu factura fiscala si dovada platii (chitanta, bon fiscal etc.). Pierderea certificatului de garantie determina anularea garantiei Bunului sau Serviciului.

Raspunderea Vanzatorului, este angajata daca lipsa de conforrmitate apare intr-un termen de 1 an (12 luni), calculat de la emiterea facturii fiscale.

Abaterile maxime de la precizia de functionare a ceasurilor quartz si autoquartz (chinetic) este de +/- 30 secunde pe luna.

Abaterile maxime de la precizia de functionare a ceasurilor mecanice manuale sau automatice sunt de la +/- 30 secunde pe zi pana la +/- 60 secunde pe zi.

Face obiectul garantiei exclusiv mecanismul ceasului.

Nu intra sub incidenta conditiilor de garantie: cureaua, bratara, carcasa, cadranul, coroana.

In care in care defectul reclamat nu intra sub incidenta conditiilor de garantie si se constata ca defectul afecteaza mecanismul ceasului Bunul primeste respingere de garantie.

Garantia nu acopera urmatoarele situatii:

a. produsele care prezinta defecte fizice precum: lovituri, crapaturi, ciobiri, componente/piese arse sau plesnite etc., etichete sau sigilii de garantie deteriorate, indepartate sau modificate;

b. produsele utilizate in conditii neadecvate (supunerea la variatii mari de temperatura si presiune, socuri mecanice, manipulare incorecta), patrunderea de lichide, metale sau alte substante in interiorul acestora;

c. defectiuni aparute ca urmare a unei manipulari si pastrari necorespunzatoare (de ex. schimbarea datei ceasului in intervalul orar 20:00 - 04:00, aplicarea de socuri, interactiunea cu detergenti, cosmetice sau produse petrochimice, pastrarea in medii cu praf, umezeala excesiva sau agenti corozivi, campuri magnetice puternice, mentinerea bateriei in stare consumata in interiorul ceasului, etc);

d. nerespectarea recomandarilor privind etanseitatea sau nerespectarea instructiunilor de utilizare;

e. deteriorari provocate de incendii sau catastrofe naturale;

f. deteriorari derivate din uzura, vechime (de ex. zgarierea sticlei, alterarile culorii sau a materialului bratarilor metalice sau curelelor produse din piele, material textil, cauciuc si alte materiale etc.);

g. orice deteriorare indiferent pe ce parte a ceasului, rezultata din folosirea anormala sau abuziva, lipsa de ingrijire, neglijenta, accidente (lovituri, izbiri, geamul spart etc), folosirea necorespunzatoare a ceasului si nerespectarea instructiunilor de utilizare, in special in ceea ce priveste depasirea limitelor de etanseitate, daca se constata ca aceste cauze au determinat defectiunea reclamata de Cumparator;

h. la ceasurile din categoria I, II si III de rezistenta la apa (conform tabelului de mai jos) se constata prezenta apei in interior;

i. corodarea carcasei si a bratarii este cauzata din cauze biologice (de ex. aciditatea crescuta a transpiratiei);

j. defectiunea este cauzata de folosirea impropie, brusca sau neatenta a Bunului (coroana sau butoanele smulse, urme de lovitura pe carcasa, bratara sau curea rupta, ecran spart);

k. durata de viata a bateriei;

l. bateria consumata dupa exirarea termenului de garantie de 30 de zile calendaristice de la data emiterii facturii;

m. certificatul de garantie si factura fiscala nu sunt prezente cand se solicita service.

Garantia devine nula in urmatoarele situatii:

a. reclamatia nu este insotita de certificatul de garantie si factura fiscala;

b. pierderea certificatului de garantie;

c. Bunul primeste respingere de garantie.

Daca defectul constatat face obiectul garantieicumparatorul are dreptul in mod gratuit la:

a. repararea produsului cumparat si inlocuirea subansamblelor mecanismului defect;

b. inlocuirea integrala a produsului cu unul identic sau similar doar in cazul in care acesta nu poate fi reparat.

3. RETURUL LA CLIENT

Termenele de expediere prin curier sunt de 24 - 48 de ore.

4. COSTURI TRANSPORT

In cazurile in care se constata ca defectiunea NU face obiectul garantiei costurile de transport tur-retur, prin curier rapid, vor fi suportate de Cumparator. S.C. VIFOR SRL  accepta doar coletele trimise prin curier rapid la sediul societatii indicata in pagina contact.

5. PROTECTIA LA UMIDITATE

Unul dintre cei mai importanti parametri ai ceasurilor este gradul de protectie fata de umiditate si apa in general. Standardele existente in acest domeniu in momentul actual clasifica ceasurile in mai multe categorii in functie de acest parametru. Producatorul specifica gradul de protectie la umiditate si apa al ceasului prin inscriptionarea pe capacul acestuia sau pe cadran a unui text de tipul "Water Resistant"/"Water Resistant 30 M" sau "Water Resistant 50 M" sau "Water Resistant 100 M" sau "Water Resistant 200 M" etc. In functie de incriptionarea de pe ceasul dvs se pot efectua, cu precautia necesara, activitatile prevazute in tabelul de mai jos sau echivalente.

In tabelul de mai jos sunt prevazute actiunile permise/nepermise in vederea pastrarii nealterate a etanseitatii ceasurilor.

Gradul de protectie la umezeala sau etanseitatea ceasului este variabila pe timp lung in functie de anumiti factori, cum ar fi: uzura ceasului, nivelul general de umiditate atmosferica, nivelul de poluare, modul de folosire a ceasului. De aceea este recomandat sa verificati gradul de etanseitate al ceasului, cel putin odata pe an, preferabil inainte de inceperea sezonului cald sau in cazul in care a suferit un soc puternic. De asemenea se recomanda efectuarea unei revizii tehnice la fiecare 2 ani.

La fiecare interventie (de ex. schimbarea bateriei) trebuie verificate garniturile de etanseitate pentru capac, geam si coronita si daca este nevoie, inlocuite.

6. METODE DE PROTEJARE SI INTRETINERE

a. Nu trageti niciodata coroana daca ceasul nu este uscat complet;

b. Nu folositi butoanele sau coroana cand ceasul este in apa sau este umed;

c. Daca ceasul are o rezistenta la apa de 5 ATM sau mai mare si a fost purtat la mana in contact cu apa sarata, este recomandabil sa il spalati cu apa si sapun dupa fiecare utilizare si sa il uscati complet prin stergere cu o carpa uscata;

d. Evitati diferentele de temperatura. Acestea produc condens in interiorul ceasului (de ex. ceas in zapada in zi de iarna foarte insorita sau ceas in apa rece in zi de vara foarte calda);

e. Daca s-a produs condens in interiorul ceasului, trageti coroana in pozitie externa si puneti ceasul la uscat, in loc cat mai cald si lipsit de umiditate.

f. Pastrati ceasul intr-un loc cat mai uscat pe durata transportului sau a depozitarii;

g. Daca ceasul are baterie si nu il purtati o perioada mai indelungata de timp, este recomandabil ca pentru perioada cat depozitati ceasul sa scoateti bateria din ceas.

h. Unele ceasuri quartz sunt prevazute cu mecanism EOL (End of Life) prevazut cu o modalitate de indicare a sfarsitului de viata al bateriei. Astfel bateria trebuie schimbata daca secundarul ceasului sare din 2 in 2 secunde (sau din 4 in 4 secunde, in functie de model). Aveti la dispozitie aproximativ 2 saptamani de functionare normala a ceasului.

i. Pentru a curata ceasul folositi o carpa moale inmuiata intr-o solutie moderata de detergent neutru. Nu folositi niciodata detergenti volatili.

j. Verificati din timp in timp starea curelei sau a bratarii, precum si a axelor telescop care sustin carcasa. Scad astfel sansele de a pierde ceasul de la mana prin deteriorarea accidentala a acestora.

k. Nu expuneti ceasul la variatii de temperatura mari sau la umiditate, la soare sau campuri magnetice.

l. Intotdeauna dupa inot, clatiti ceasul cu apa calduta si folositi o carpa moale pentru uscare. Asigurati-va ca inainte de clatire coroana este insurubata, iar indicatorii cronografului (daca este cazul) sunt in pozitia initiala. Nu activati functia cronograf si nu schimbati data si ora sub apa.

7. INSTRCTIUNI DE UTILIZARE PE TIPURI DE MECANISME

Va rugam sa verificati ce tip de mecanism are ceasul dvs. si sa aplicati recomandarile corespunzatoare de mai jos.

Ceasurile automatice

Mecanismul cu intoarcere automata sunt mentinute in stare de functionare prin rotirea unui dispozitiv intern (contragreutate), rotire determinata de miscarile naturale ale purtatorului ceasului. Dupa ce e scos de la mana, ceasul functioneaza aproximativ 36 de ore (in functie de model). Daca mecanismul se opreste, este recomandat ca acesta sa fie incarcat prin remontare manuala, prin rotirea coroanei in sensul acelor de ceasornic (de la stanga la dreapta) pana la efectuarea a 10-15 rotatii complete (360 grade).

ATENTIE! Este interzisa setarea orei si a calendarului prin rotirea indicatoarelor in sens invers al acelor de ceasornic (de la dreapta la stanga).

Pentru acest tip de mecanism sunt admise abateri de precizie cuprinse intre +/- 10 secunde pe zi pana la +/- 30 secunde pe zi.

Ceasurile mecanice

Ceasurile mecanice sunt mentinute in stare de functionare prin rotirea (de 10 - 20 de ori) periodica (o data la 24 ore) a coroanei aflata in pozitia de mers - operatiune cunoscuta sub numele de intoarcerea ceasului.

Pentru acest tip de mecanism sunt admise abateri de precizie cuprinse intre +/- 30 secunde pe zi pana la +/- 60 secunde pe zi.

Ceasurile kinetice

Energia necesara ceasului pentru a functiona este generata de o masa oscilanta. Ceasurile kinetice se pornesc prin operatiunea de remontare manuala, prin rotirea coroanei aflate in pozitia de mers (pozitia cea mai apropriata de carcasa) de circa 30-40 de ori. Ele se mentin in stare de functionare prin rotirea unui dispozitiv intern (contragreutate), determinata de de miscarile naturale ale purtatorului ceasului, care incarca un acumulator. Rezerva de mers al unui ceas kinetic este de aproximativ 8 zile.

Pentru acest tip de mecanism sunt admise abateri de precizie  pana la +/- 30 de secunde pe luna.

Ceasurile quartz

Citeste mai mult